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Sicheres Einkaufen

Bei GRANAR legen wir sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit. Deshalb haben wir Ihr Einkaufserlebnis bei uns so sicher wie möglich gestaltet. Hier finden Sie Informationen zu diesem Thema:


Trusted Shops zertifiziert

Wir sind mit dem bekannten Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Dieses Siegel steht schon seit 1999 für sicheres Einkaufen im Internet, egal welches Zahlungsmittel Sie wählen!

Ihre Vorteile als unser Kunde im Überblick:

  1. Wir sind ein durch Wirtschaftsjuristen geprüfter und kontrollierter Händler
  2. Umfassender Käuferschutz im Fall von Nichtlieferung oder Warenrückgabe
  3. Erstattung Ihrer Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch
  4. Schnelle, unkomplizierte Problemlösung und Streitschlichtung
  5. Bewährt seit 1999 bei vielen tausenden zertifizierten Online-Shops

Bei der Zertifizierung müssen sich alle Händler umfassenden Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preis-transparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassen. Diese Kriterien werden ständig an neueste Entwicklungen von Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.

Und falls es doch mal zu Problemen kommen sollte: Die Geld-zurück-Garantie für Verbraucher (Details zur Garantie finden Sie hier) gilt für alle zertifizierten Online-Shops. Sie greift bei Nichtlieferung oder Nichterstattung nach Warenrückgabe und bei Kredit-kartenmissbrauch. Sie können sich per Online-System, E-Mail oder Telefon an das erfahrene, mehrsprachige Trusted Shops Service-Center wenden.

Mehr Informationen erhalten Sie direkt bei Trusted Shops.


SSL-verschlüsselte Datenübertragung

Durch unser SSL-Zertifkat schützen unsere Kunden vor Kriminalität im Internet. GRANAR nimmt das Thema Sicherheit sehr ernst. Genauso wie die größten Unternehmen der Welt sichern wir unseren Onlineshop mit RapidSSL. Dafür steht das RapidSSL-Siegel.


Mitglied im Händlerbund

GRANAR ist seit dem 01. September 2014 geprüftes Mitglied des Händlerbund. Der Händlerbund prüft und zertfiziert als größter Onlinehandelsverband Europas Onlinepräsenzen. Hierbei wird der Online-Shop alles allen Perspekten genauestens unter die Lupe genommen. Auch dies sorgt dafür, das Sie als Kunde beruhigt bei GRANAR einkaufen können.


Serverstandort Deutschland

Seit dem 01.Oktober 2014 arbeitet GRANAR mit dem renommierten deutschen Hosting-Anbieter STRATO zusammen. Alle Datenflüsse sind nun nach den strengen deutschen Richtlinien SSL-zertifiziert und alle Server stehen in Deutschland. Für Sie als Kunden bedeutet dies: Mehr Sicherheit beim Einkauf!